沖縄リゾートビジネス・シティホテルガイド

施設概要

ホテル宿泊客満足度連続3年No1！
交通アクセスも便利な那覇に建つ、環境と人にやさしいホテル


ホテル名：リッチモンドホテル那覇久茂地
住所：〒900-0015　沖縄県那覇市久茂地2-23-12
電話：098-869-0077　IP-T 050-5552-4310
FAX：098-862-0088
ＨＰ　：http://www.richmondhotel.jp/naha/
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「常にお客様のために進化するホテル」を目指すリッチモンドホテルズ。
国際的な顧客満足度に関する調査・コンサルティングを行う専門機関の株式会社J.D.パワーが日本全国のホテルグループを対象に行う「アジアパシフィック2008年度日本ホテル宿泊客満足度調査」では2006年から連続3年間第1位（1泊9千円～1万5千円部門）を受賞しました。

今回取材で伺った「リッチモンドホテル那覇久茂地」はタクシー乗り場やハイルーフ車も収容可能な立体駐車場もあり、モノレールの美栄橋も徒歩2分程度とビジネスや観光にもとても便利なホテルです。



1階のエントランスからエスカレーターで上がると広々としたロビーに到着します。
エレベーターもあるので車椅子の方も安心です。
ロビーには沖縄の文化の紹介として人間国宝の玉那覇有公氏の紅型や名嘉睦稔氏の版画も展示されています。


フロントでは空気清浄機や予備の枕、お皿、アイロンや書類袋などの無料貸し出し品の他に、
パソコン（1泊800円）やカラープリンター（1泊500円）の貸し出しも行っています。
クレジット決済可能な自動清算機もあり、朝の忙しい時間のチェックアウトもスムーズに出来ます。


無料でインターネット接続されたパソコンもあります。A4のプリンタで印刷も可能（有料：1枚10円）なので、探しているお店の地図の印刷なども出来て便利です。北部七滝の湧き水が入ったウォーターサーバーも無料で味わえます。


カラフルな熱帯魚が泳ぐ家族連れに人気の水槽もあります。
多数用意されている沖縄関係の情報誌はいつでも閲覧可能で、様々な観光情報のパンフレットも常備されています。


ゆったりとくつろげるソファもあり、待ち合わせやちょっとした打ち合わせにも使えます。
観光情報誌や新聞を広げながらのんびりされるお客様も多いようです。

客室

シングルからトリプルまで様々なニーズに合わせた客室は全部で239室。その中から一押しで紹介したいのが
「バリアフリーツインルーム」です。
室内は広めなユニットバスと段差のないユニバーサルデザインで、24時間対応フロント呼び出しボタンも設置され、
リモコンやスイッチは車椅子に乗ったまま操作できる高さに設置されています。


あるととても便利な入浴介助椅子も常備してあります。
その他、介助犬用アイテムも無料で貸し出しを行っているそうです。




今回宿泊したのはツインルーム（ハリウッドツイン）です。
110cm×203cmのダブルベットが2台ありますが、広めの室内なので圧迫感はありません。
冷蔵庫もあります。


アメニティグッズも「本当に使いやすいものを」と歯ブラシなどにもこだわりが光ります。
女性にはチェックイン時にレディースアメニティが無料でプレゼント。飛行機での旅行は乾燥しがちなのでフェイスマスクなどは人気だそう。入浴剤を入れてバスタブにつかれば旅の疲れをゆっくり癒せそうですね。


これは便利！
今回重宝したのが「加湿器付きティーサーバー」。空調を入れたままだと乾燥しがちな部屋に適度な潤いをもたらせてくれました。お湯も沸かせて一石二鳥です。
衣料用消臭剤もあるので、宴会の翌日の服のにおいも気にしなくてすみそうです。




ワイドデスクには高速LAN（バックボーン100Mbps）ケーブルが常備され接続も楽で速度も快適です。携帯充電器もあるので便利です。皮張りの椅子もすわり心地が良く、思わず「家にも欲しい」と思ってしまいました。今回は少なめですが、いろいろ資料を広げて仕事をする自分でも余裕のデスクサイズでした。20型液晶テレビが置いてあってもまったく邪魔になりません。普通のホテルの2倍の照度があるという蛍光灯もあり、文字が読みやすく作業がはかどりました。




環境に配慮し、連泊のお客様でタオル、シーツ、パジャマを取り替えないでよい場合は「エコカード」を室外に貼っておきます。洗濯水を減らすという地球環境にやさしい取り組みです。協力された方にはオリジナルミネラルウォーターのプレゼントがあるそうです。


■室内設備
・21型フラット画面採用
　　　※ツインルーム：20型液晶テレビ、
　　　　 ダブルB・デラックスダブル：22型液晶テレビ
・冷蔵庫（中身は空の状態）
・インターネット接続専用モジュラージャック
・LAN接続ケーブル無料貸出（バックボーン100Mbps）
・大型デスク（デスク上照度　1800LUX）
・肘掛け付き革張り椅子
・シャワートイレ
・浴室内曇り止め鏡
・加湿器機能付きティーサーバー
・ズボンプレッサー（貸出）
・空気清浄機（貸出）
・大型加湿器（貸出）
・ＢＳチャンネル無料放送
　（NHK1，NHK2，BSフジ、BSジャパン、BS-I、BS朝日、BS日本テレビ）
・有料放送４プログラム（プリペイド方式１日　1,000円）
・一般的なホテルの2倍の照度（客室内240ＬＵＸ）
・パソコン（Pシングルのみ全室設置）　
　　※有料レンタルパソコン有り　1泊　800円
　　※有料レンタルカラープリンタ　1泊　500円
■アメニティ
・シャンプー
・リンス
・ボディソープ
・ドライヤー
・歯ブラシセット
・髭剃りセット
・くし
・綿棒
・女性限定アメニティー（フロントでプレゼント）
・キッズアメニティ（フロントでプレゼント）

サービス・施設

各階に設置されいるCORBY社製キャスター付きズボンプレッサーはビジネスマンに人気です。ラインがピシッと決まるそうです。さすが紳士の国イギリス製ですね・・。
6階にはコインランドリー、2,3,7階には自販機でソフトドリンクやアルコール類が市販価格で購入できます。有料でフットマッサージやアロマリラクゼーションのメニューもあります。（※フロントへ要予約）



朝食は1階の居酒屋「ごっ八」（朝食時間7:00～10:00）にて和洋バイキングスタイルになります。
ゴーヤーチャンプルー、湯豆腐、さばの塩焼き、なすの煮物、スクランブルエッグなど様々な種類の料理と白米、五穀米、お粥、パン、シリアルが揃っているので年代の違う家族でも大丈夫です。（子供用の食器が常備されています）
ドリンクも種類が豊富です。今日は和食でドリンクはシークヮーサーとジュアルティーを頂きました。



ホテルでは沖縄県内ではまだ認知度が低い「介助犬の公共施設への同伴受け入れ」にも積極的に取り組み、介助犬用トイレも施設内に設置し報道番組で紹介された事もあるそうです。
環境保護対策ではお客様に気持ちよく協力していただくような配慮がされていた事にも驚きました。スタッフの方々の心からのもてなしも気持ちがよく、連泊する方が多いのも納得出来ます。ビジネスマンだけでなく女性や家族連れのお客様にもぴったりなホテルだと思いました。


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また、全国のリッチモンドホテルで利用出来る「リッチモンドクラブ」はネット先行予約割引、ポイントがたまれば宿泊券と交換できるなどお得で便利！入会金５００円で年会費は無料です！全国のリッチモンドホテル並びに提携ホテルのフロントでご入会できます。（詳細はリッチモンドホテル那覇久茂地のHPをご覧ください。）

宿泊日：2008年12月16日
取材：琉球シナプス　中村陽子　（ブログ：琉球シナプス日記　）

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